좋은 인간관계를 위한 10가지 행동

01)상대방을 사랑하는 마음으로 칭찬을 하되 진심이어야 한다.

진심이 담긴 칭찬과 격려는 사람의 마음을 움직일 수 있다.

칭찬하는 사람은 누구나 사귀고 싶어하고 칭찬을 듣는 사람은

용기와 자신감을 얻게된다. 칭찬은 사람을 기쁘게하고 행복하게

해주는 말로서 가장 중요한 조건이다.

02)남의 말에 항상 귀를 기울여 들어줘야 한다.

내 말을 잘 들어 주길 원한다면 먼저 상대방의 말에 귀 기울이고

말이 끝날 때까지 들어주고 표정관리도 잘해야 한다.

03)나와 다른 생각의 상대방 의견도 존중해야 한다.

나와는 전혀 다른 의견일지라도 상대방의 의견을 무시하거나

논박하지 말라.끝까지 상대방의 의견을 귀담아 들어야 논박도

할 수 있고 이후에 토론을 하더라도 감정이 개입되서는 안된다.

04)상대방을 의심하지 않는다.

뻔한 거짓말이라도 상대방이 아니라고 하면 그냥 수용한다.

굳이 상대방을 의심하지 않아도 언젠가는 밝혀질 것이기 때문이다.

의심이란 좋은 인간관계를 망치는 훼방꾼이다.

05)나의 잘못을 먼저 인정하라.

상대방의 잘못을 따지기 보다 나의 잘못부터 살펴야 한다.

그렇게 하면 상대방이 따질 일이 없어진다.

06)부드럽게 도움을 청해본다.

딱딱한 명령조의 말은 아무리 가까운 사이라도 기분이 상할 수 있다.

상대방을 존중하는 마음으로 부드럽게 도움을 청하면 거절하기도 힘든다.

07)상대방의 존재를 인정해준다.

상대방의 존재를 인정해주면 그는 자부심을 갖게된다.

자신이 인정받았다고 생각하면 상대방 역시 나에게 도움이 되고자

노력할 것이다.

08)상대방의 말에 맞장구를 쳐준다.

상대방이 하는 이야기에 맞장구를 쳐주면 누구나 마음을 연다.

상대방은 말하면서 내가 어떤 반응을 보일지 살피고 있는 것이다.

그의 말에 귀 기울이고 있음을 표현해야 한다.

09)상대방의 생각에 공감대를 형성해야 가까워질 수 있다.

상대방의 말과 생각에 공감하지 못하면 진지한 대화가 어렵다.

상대방이 정말하고자 하는 말이 무엇인지 숨은 뜻을 파악하고

공감대를 형성하는 것이 중요하다.

10)상대방에게 끝까지 말할 수 있는 기회를 주어라.

누구나 자기가 말을 하는 중간에 말을 자르고 들어오면 기분이 안좋고

이것은 내 의견과 내 존재 가치를 존중받지 못하고 있다는 생각에

기분이 몹시 상하게 된다.

남의 말을 자르고 끼어드는 것은 무례한 행동이며 매우 경솔한 짓이다.